Veelgestelde vragen (FAQ) | Vespa

Heeft u hulp nodig?

Er is een fout geconstateerd. Probeer het later opnieuw

Onvoldoende voorraad, de artikelen zijn verwijderd uit de winkelwagen.

Wijziging succesvol uitgevoerd

Veelgestelde vragen

KOOPPROCEDURE

U kunt via de hoofdcategorieën (Clothing, Accessories, Home and Lifestyle) binnen de website navigeren of door rechtsboven op de betreffende categorie "Zoeken" te klikken.
Een aankoop doen op de Lifestyle Vespa Online Store is eenvoudig en intuïtief: kies het aantal, de kleur en/of maat van het betreffende product; klik in het productblad op de toets "Kopen" en voeg het product toe aan de winkelwagen; beslis of u doorgaat met winkelen of verder gaat naar afrekenen.
Nee, u bent in geen geval verplicht het product aan te schaffen voordat u de afrekenfase en bijbehorende betaling heeft voltooid
Gewoonlijk zijn er geen beperkingen op aantal of bedrag. Vespa behoudt zich echter het recht voor om de aankoopbare aantallen van bepaalde artikelen die in beperkte series geproduceerd worden, te beperken.
De verkoopprijzen die in de Lifestyle Vespa Online Store worden aangegeven, verwijzen naar de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijzen (MSRP). Vespa behoudt zich echter het recht voor om voor commerciële doeleinden de prijs van de producten op elk moment, zonder noodzakelijke kennisgeving vooraf, te wijzigen.
Een promotiecode is een kortingsbon waarmee u van specifieke promoties gebruik kunt maken. Deze codes kunnen op de startpagina van de website of rechtstreeks in uw inbox via onze nieuwsbrief worden meegedeeld. U kunt deze code tijdens de afrekenfase invoeren in het daarvoor bestemde gebied en de bijbehorende korting verkrijgen.
De afrekenfase van de bestelling bestaat uit 3 delen: "Verzending", waarin u wordt gevraagd de gegevens in te voeren met betrekking tot het bezorg- en factuuradres; "Betaling", waarin u wordt gevraagd de betaalmethode te kiezen en de betreffende gegevens in te voeren; "Bevestiging", waarin u een overzicht van uw bestelling kunt bekijken, vergezeld van een bedankbericht.

BEHEER PERSOONLIJKE OMGEVING ("MY ACCOUNT")

Vanuit uw persoonlijke omgeving kunt u: uw profiel beheren en updaten, makkelijker kopen door het veilig opslaan van uw verzend- en betalingsgegevens, de details van uw bestelling raadplegen, de verzending volgen en eenvoudig ruil- en retouraanvragen indienen, uw favoriete producten opslaan in de verlanglijst en updates ontvangen over wijzigingen in de beschikbaarheid.
Door registratie op de website, kunt u exclusieve kortingen ontvangen, op de hoogte blijven van nieuwe producten, officiële evenementen, nieuwe voertuigen en nog veel meer dankzij de Lifestyle Vespa-nieuwsbrief.
Registratie op de Lifestyle Vespa Online Store is eenvoudig: klik rechtsboven op het betreffende pictogram, vul de verplichte velden in en klik op de toets "Registreren". Als alternatief kunt u ook rechtstreeks naar hetzelfde gedeelte gaan tijdens het bevestigen van uw bestelling.
Vanuit het gedeelte My Account, in het speciale gedeelte van de Persoonlijke gegevens "Uw wachtwoord bijwerken".
Vanuit het gedeelte My Account, in het speciale gedeelte van de Persoonlijke gegevens "Uw privacy bijwerken".
Vanuit het gebied My Account, in het speciale gedeelte Adreslijst.
Vanuit het gedeelte My Account, in het betreffende gedeelte Betaalmethoden. U kunt uit de opgeslagen betaalmethoden bijvoorbeeld de standaard betaalmethode selecteren om uw aankopen praktisch en snel af te ronden.